Política de Trocas e Devoluções

Nós da Saddi Center, estamos comprometidos em fornecer aos nossos clientes produtos de qualidade e serviços excepcionais. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos a opção de trocas e devoluções, desde que atendam aos critérios estabelecidos nesta política.

Trocas

Aceitamos a troca de produtos que apresentem defeito de fabricação ou que estejam em desacordo com o pedido realizado.

A solicitação de troca deve ser feita em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para que a troca seja realizada, o item deverá estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios e manuais, quando aplicável.

Devoluções

As devoluções serão aceitas em caso de desistência da compra, desde que solicitadas em até 7 dias após o recebimento do produto.

Para a devolução, o produto deverá estar sem sinais de uso, em sua embalagem original e acompanhado de todos os acessórios e manuais, quando aplicável.

Os custos de envio para a devolução serão de responsabilidade do cliente.

Como solicitar trocas e devoluções

Para solicitar uma troca ou devolução, entre em contato conosco por meio do formulário de contato em nosso site ou por e-mail. Informe o número do pedido e os detalhes do produto que deseja trocar ou devolver. Nossa equipe entrará em contato com você para orientá-lo sobre os procedimentos necessários.

Prazos para resolução

Após o recebimento do produto em nossa empresa, realizaremos uma análise técnica para verificar se está em conformidade com os critérios estabelecidos nesta política. Em caso positivo, procederemos com a troca ou devolução do valor pago pelo produto.

Restituição de valores

A restituição dos valores pagos pelo produto devolvido será realizada por meio do mesmo meio de pagamento utilizado no momento da compra. O valor do frete não será restituído.

Exclusões

Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos com indícios de uso, danificados por mau uso ou com a embalagem original danificada. Também não aceitamos trocas ou devoluções de produtos personalizados ou sob encomenda.

Esperamos ter fornecido informações claras e úteis em nossa Política de Trocas e Devoluções. Nosso compromisso é garantir a satisfação de nossos clientes e fornecer um excelente atendimento. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, entre em contato conosco.